사회과학
경제·경영
SNS에서 클릭 횟수를 조작하는 업체, 클릭 농장
SNS 상에서 클릭 횟수를 조작하는 업체.
클릭 농장(Click Farm)은 컴퓨터 마우스의 단추를 누르는 행위인 '클릭(Click)'과 농사를 짓거나 가축을 기르는 '농장(Farm)'이 결합된 용어로, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 상에서 클릭 횟수를 조작하는 업체를 가리킨다. 주로 외부의 업체로부터 돈을 받고 추천수나 조회수 등을 조작해 준다. 예를 들면, 페이스북에 가짜 계정을 만들어 특정 게시물에 '좋아요'를 클릭하거나, 유튜브 영상을 클릭하여 조회수를 허위로 올리거나, 트위터의 멘션을 리트위트(retweet) 해주거나, 인스타그램에서의 가짜 팔로어를 만들어주는 등의 서비스를 제공한다. 클릭 농장은 중국, 인도, 네팔, 스리랑카, 이집트, 인도네시아, 필리핀, 방글라데시 등 대체로 인건비가 저렴한 개발도상국에 위치하며, 이곳에 고용된 노동자들은 매우 열악한 노동 조건에서 일하는 것으로 알려져 있다. 열악한 작업장에서 컴퓨터 화면만 쳐다보며 단순 클릭 작업만 하면서 하루 3교대로 근무하게 되며, 추천수 1,000개를 만들거나 1,000명의 사람을 팔로잉하는 대가로 단돈 1달러를 받는다고 보도되기도 했다. 클릭 농장을 통해 클릭 횟수를 조작하려는 이유로는, 스마트폰이 보편화되면서 SNS 이용자가 급증했고 그 결과로 SNS의 영향력이 빠르게 확산되었기 때문이다. 사람들은 SNS 상에서 '좋아요'가 많거나 조회수가 높은 게시물을 참고하여 게시물에 소개